Gestion des sollicitations citoyennes
NEWAPP Demandes est une solution de gestion électronique centralisant les flux et des courriers entrants et sortants de la collectivité via des circuits de validation sécurisés et conformes à la charte Marianne, des processus de traitement et notification automatisés, et offrant un accès multi-interface (ordinateur, smartphone, tablette), des outils de communication intégrés (annuaires, géolocalisation), des tableaux de bord statistiques, etc.
Pourquoi recourir à ce service ?
Pour centraliser, suivre et traiter efficacement les demandes de vos citoyens via un outil unique conforme à la règlementation SVE (saisine par voie électronique), pour améliorer la réactivité des services publics, garantir une traçabilité complète, et renforcer la satisfaction des citoyens.
Description détaillée du service
A remplir
Prestations complémentaires (sur devis)
- Session de formation complémentaire
- Modification des paramétrages initiaux
- Nom de domaine > à 1
- Pour les non-adhérents : volume de données > à 20 Go/an
Comment obtenir ce service ?
Tarif :
- adhérent : service inclus dans la mutualisation
- non adhérent : les tarifs pour les structures ne bénéficiant pas de la mutualisation sont consultables dans le catalogue.
Contact : services@girondenumerique.fr
Bénéficiaires
Élus, agents des collectivités
Prérequis fonctionnels